18+

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуг связи в зоне радиопокрытия сети АО «Уфанет» по технологии

Wi-Fi для физических лиц

 

Акционерное общество «Уфанет», действующее на основании лицензий, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций: №Л030-00114-77/00053078, №Л030-00114-77/00052932 действующих до 24.10.2026г.; №Л030-00114-77/00062652, №Л030-00114-77/00062650 действующих до 26.03.2028г.; №Л030-00114-77/00052611, №Л030-00114-77/00052605 действующих до 05.07.2026г.; №Л030-00114-77/00072624, №Л030-00114-77/00071981 действующих до 02.04.2029г.; №Л030-00114-77/00077897, №Л030-00114-77/00077898 действующих до 16.07.2025г.; №Л030-00114-77/00087885, №Л030-00114-77/00087883 действующих до 19.02.2026г., №Л030-00114-77/00064523, №Л030-00114-77/00064520, действующих до 01.03.2028, именуемое в дальнейшем Оператор, в лице коммерческого директора АО «Уфанет» Колесниковой Карины Валерьевны,  действующей на основании доверенности №357 от 09.10.2023.,

на основании ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем Пользователь, воспользоваться услугами связи в зоне радиопокрытия сети Оператора (далее – Зона радиопокрытия, Сеть), в соответствии с условиями настоящей оферты (далее – оферта, договор).

Пользователь в полной мере и безоговорочно соглашается с условиями оферты путём совершения конклюдентных действий по подключению к сети связи Оператора в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

 

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Учетные данные – присваиваются Оператором и совпадают с номером сотового телефона, сообщенного Пользователем Оператору в це   лях получения Пользователем услуг согласно настоящей оферте. Учетные данные действуют на территории Зоны радиопокрытия.

Агент Оператора - лицо, привлекаемое Оператором при необходимости в целях реализации технической возможности передачи учетных данных Пользователю.

Оператор сотовой связи - лица, имеющие соответствующие лицензии и оказывающие Пользователю услуги сотовой телефонной (подвижной радиотелефонной) связи на основании заключенного с Пользователем договора.

Третьи лица – лица, привлекаемые Агентом Оператора и Оператором сотовой связи в целях осуществления расчетов с Пользователем

Сайт Оператора (Сайт): http://ufanet.ru

Страница авторизации - указанная Оператором.

Места работы с Пользователями Оператора – офисы Оператора по работе с физическими лицами, указанные на Cайте.

Оборудование Пользователя (пользовательское оборудование) – электронное устройство (компьютер, ноутбук, КПК, мобильное устройство и прочее), поддерживающее Технологию Wi-Fi и требования к оборудованию Пользователя, указанные в настоящем договоре.

Сеть (Зона радиопокрытия) - территория, в пределах которой имеется техническая возможность предоставления Оператором услуг включая, но, не ограничиваясь, территорию парков, скверов, общественных организаций, иных мест общественного пользования.

Адаптер (модуль) Wi-Fi – устройство, обеспечивающее сопряжение оборудования Пользователя с Сетью.

Технология Wi-Fi – один из стандартов передачи цифровых данных по радиоканалам, обеспечивающий беспроводное подключение оборудования Пользователя к cети связи.

Точка доступа Wi-Fi – устройство Оператора, предназначенное для предоставления беспроводного доступа в Сеть.

Место оказания услуг – территория, в пределах которой имеется техническая возможность предоставления Оператором услуг включая, но, не ограничиваясь, территорию парков, скверов, общественных организаций, иных мест общественного пользования.

Характеристики услуг:

А) период действия учетных данных – с даты принятия Пользователем условий настоящей оферты и без ограничений (при наличии технической возможности).

Б) по истечении периода действия учетные данные за Пользователем не сохраняются.

В) одновременно допускается работа не более чем 1 (одного) пользовательского оборудования по учетным данным.

Г) входящая и исходящая скорость доступа к сети Интернет до 50 Мбит/с.

Д) технические характеристики услуг:

- услуги оказываются по технологии Wi-Fi.

- используемые абонентские (пользовательские) интерфейсы: интерфейс, поддерживающий стандарт IEEE 802.11b/g/n/ac.

- требования к пользовательскому оборудованию - для получения услуг Пользователю необходимо иметь оборудование со встроенным Адаптером Wi-Fi и вышеуказанным пользовательским интерфейсом. В случае отсутствия в оборудовании Пользователя встроенного Адаптера Wi-Fi, Пользователю необходимо приобрести внешний адаптер. Настройка программного обеспечения и оборудования Пользователя осуществляется Пользователем самостоятельно и за счет собственных средств.

Пользовательское оборудование – соответствующее настоящей оферте устройство, с которого Пользователем осуществляется доступ к услугам.

 

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Договор заключается путем акцепта Пользователем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является факт введения Пользователем своего номера сотового телефона на Странице авторизации на Сайте.

Договор, заключенный Пользователем посредством акцепта настоящей оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

2.3. Пользователь, выполнивший действия, предусмотренные п.2.2. оферты, считается ознакомившимся и полностью согласным с настоящей офертой.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Оператор обязуется оказывать Пользователю в Зоне радиопокрытия доступ к сети Интернет по технологии Wi-Fi в соответствии с указанными в разделе 1 настоящей оферты Характеристиками услуг с оборудования Пользователя (далее и ранее - услуги связи, услуги) в соответствии с действующим законодательством России и договором.

3.2. Оператор осуществляет фиксацию Пользователей в учетной системе Оператора.

3.3. Перечень и условия предоставления услуг определяются в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.4. Услуги по договору оказываются при наличии и в соответствии с техническими возможностями Оператора.

3.5. В целях оказания услуг по настоящему договору Оператор выделяет Пользователю (фиксирует за Пользователем) учетные данные сроком на 180 дней.

3.6. Для доступа к услугам Пользователю необходимо на пользовательском оборудовании осуществить следующие последовательные действия:

а) Пользователь на Странице авторизации вводит свой номер сотового телефона;

б) Вводя свой номер сотового телефона, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящей офертой, нажимает кнопку «Продолжить» и переходит на Страницу авторизации;

в) Пользователь подтверждает введенный ранее номер сотового телефона и согласие получать услуги по оферте путем осуществления с пользовательского оборудования звонка на указанный на Странице авторизации телефонный номер (далее – Телефонный номер);

г) в случае установления зафиксированного оборудованием Оператора телефонного соединения на Телефонный номер, Пользователь получает возможность доступа к услугам. Процедура повторяется каждые 180 дней.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

4.1. Оператор обязуется:

4.1.1. Для доступа к услугам выделить Пользователю учетные данные. Доступ к услугам предоставляется в соответствии с условиями настоящей оферты.

Дата начала оказания услуг (дата начала периода действия учетных данных) определяется датой установления Пользователем телефонного соединения (согласно подп. «г» п.3.6. оферты), зафиксированной оборудованием Оператора.

Установление соединения между оборудованием Пользователя и оборудованием Оператора посредством ввода номера сотового телефона / учетных данных на Странице авторизации Оператора подтверждает, что Пользователь получил и использует указанные в настоящем пункте учетные данные.

4.1.2. По письменному заявлению Пользователя устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами с учетом сроков рассмотрения претензий, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и тайну связи, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством России.

4.2. Оператор имеет право:

4.2.1. Прерывать предоставление услуг для проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ в соответствии с договором и действующим законодательством России.

4.2.2. Приостановить предоставление услуг в случаях:

- проведения аварийно-восстановительных работ на канале связи на время их проведения;

- обнаружения признаков использования несертифицированного пользовательского оборудования и/или нелицензионного программного обеспечения;

- обнаружения признаков виновного нанесения ущерба оборудованию и (или) программному обеспечению Оператора, Агента Оператора, Оператора сотовой связи, Третьих лиц, иных пользователей сети связи (вследствие умысла либо неосторожности Пользователя);

- нарушения Пользователем обязательств согласно договору – до устранения нарушения;

- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и условиями договора(ов) между Оператором и Агентом Оператора.

4.2.3. Прекратить предоставление услуг связи в случаях:

- при отсутствии (прекращении) технической возможности предоставления услуг по независящим от Оператора причинам;

- обнаружения признаков неправомерной передачи услуг связи по договору третьим лицам;

- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и условиями договора(ов) между Оператором и Агентом Оператора.

4.2.4. Производить планово-профилактические работы с возможными перерывами в предоставлении услуг. Как правило, Оператор уведомляет Пользователя о проведении указанных работ путем размещения информации на Сайте.

4.2.5. Изменять технологию оказания услуг с целью повышения качества и внедрения новых технологических процессов с уведомлением Пользователя о необходимых изменениях настроек оборудования Пользователя путем размещения информации на Сайте Оператора не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.

4.2.6. В соответствии с действующим законодательством без какого-либо уведомления Пользователя вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Пользователя к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам Сети (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования Сети и/или действующее законодательство.

4.2.7. Изменять Характеристики услуги (в т.ч. скорость доступа к сети Интернет) с извещением Пользователей в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при изменении тарифов, внеся соответствующие изменения в настоящую оферту.

4.2.8. Неограниченное время хранить, использовать и передавать третьим лицам номера сотового телефона Абонента, а также mac-адрес оборудования, посредством которого осуществляется выход в сеть Интернет по настоящей оферте.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь обязуется:

5.1.1. При наличии претензий по услугам направлять Оператору по его местонахождению письменную претензию. При отсутствии письменной претензии от Пользователя, Стороны считают, что с услугами Пользователь полностью согласен.

5.1.2. Для возможности получения услуг обеспечить наличие необходимого пользовательского оборудования и программного обеспечения, соответствующего законодательству России.

5.1.3. Соблюдать правила эксплуатации оборудования (Пользователя и Оператора).

5.1.4. Самостоятельно производить настройку своего оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы в сети Интернет.

5.1.5. Не осуществлять действия, направленные на уничтожение (либо вмешательство в работу) программного обеспечения и оборудования Оператора или других абонентов и пользователей сети Интернет (такие как: рассылка компьютерных вирусов, несанкционированный доступ к программному обеспечению, уничтожение защиты программного обеспечения, подмена IP-адресов, ограничение доступа к сети других пользователей и служб и т.п.).

5.1.6. Самостоятельно нести ответственность за причинение вреда третьему лицу вследствие использования доступа к сети Интернет, а также самостоятельно нести риск причинения Пользователю вреда третьим лицом при использовании доступа к сети Интернет.

5.1.7. Не размещать в сети Интернет информацию, оскорбляющую честь и достоинство персонала Оператора, абонентов сети и иных лиц, а равно подрывающую основы нравственности и морали.

5.1.8. Одновременно осуществлять работу в сети по предоставленному каналу связи не более чем с количества устройств, указанных в Характеристиках услуг.

5.1.9. Не допускать использования оборудования (Пользователя и Оператора) для намеренного причинения беспокойства другим Пользователям, создания им препятствий для надлежащего пользования услугами, а также создания препятствий для нормального функционирования сетей связи.

5.1.10. Соблюдать конфиденциальность и не передавать третьим лицам учетные данные, предоставленные Пользователю для доступа в сеть Интернет по настоящему договору.

5.1.11. В случае возникновения перерывов в предоставлении услуг сообщить об этом Оператору по номеру (все дни недели - круглосуточно): (347) 290-04-05. При этом с момента регистрации заявки Пользователя начинается период перерыва в предоставлении услуг. Период перерыва заканчивается, когда предоставление услуг Пользователю возобновлено по данным Оператора.

5.1.12. Нести ответственность за соответствие своего оборудования и программного обеспечения стандартам, применяемым в соответствии с действующим законодательством РФ и нормами СНиП, ГОСТ и иными подзаконными актами.

5.2. Пользователь имеет право:

5.2.1. На устранение неисправностей, препятствующих пользованию услугами, в соответствии с договором.

5.2.2. По письменному заявлению, поданному в места работы с абонентами Оператора, приостановить оказание услуг в соответствии с условиями договора, действующего законодательства.

5.2.3. По письменному заявлению отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных Оператором расходов по оказанию Пользователю услуг на дату прекращения предоставления услуг по договору.

5.3. Пользователь не имеет право:

- использовать услуги полностью или частично в коммерческих целях и/или путем их перепродажи, передачи третьим лицам;

- использовать услуги для массовой рассылки не запрошенных адресатами сообщений коммерческого, агитационного и иного характера (спам);

- посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять посредством услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами без разрешения правообладателя;

- производить рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям Сети, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы;

- отправлять по Сети информацию, содержание которой противоречит действующему законодательству;

- использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;

- фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в Сеть;

- использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность;

- осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора, или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе;

- осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса;

- совершать иные действия, противоречащие законодательству РФ.

 

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Услуги связи по договору оказываются Оператором без взимания платы.

6.2. Информация о полученных Пользователем услугах без детализации по IP-адресам, портам и протоколам при наличии технической возможности может предоставляться Оператором по запросу Пользователя в местах работы с Пользователями Оператора.

6.3 Пользователь не освобождается от обязанности возместить стоимость услуг (расходов Оператора) (полностью или в части) Оператору в случае, если возмездные услуги получены третьим лицом по реквизитам, учётным данным и т.п. Пользователя, в том числе, если получение услуг вызвано несанкционированным доступом третьих лиц.

6.4 Размер, порядок оплаты и списания комиссий Третьих лиц и Операторов сотовой связи устанавливается Третьими лицами, Операторами сотовой связи самостоятельно.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством России и договором.

7.2. Оператор не несет ответственность за неоказание, некачественное оказание услуг по договору, возникшее вследствие изменения Пользователем настроек.

7.3. Оператор не несет ответственность за ухудшение качества (прекращение технической возможности) услуг, возникшее вследствие естественных препятствий распространению радиоволн в Зоне радиопокрытия, например: помехи от внешних источников радиоизлучения, особенности рельефа и локальной застройки местности, метеорологических условий и т.п.

7.4. Оператор не несет ответственности за некачественное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, скорость доступа к отдельным сегментам сети Интернет, доставку информации и ее конфиденциальность при работе Пользователя в сети Интернет, поскольку сеть Интернет является добровольным объединением различных сетей. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

7.5. Оператор не несет ответственности за сетевую активность программного обеспечения пользовательского оборудования Пользователя (компьютеров, роутеров и пр.).

7.6. Оператор не несет ответственности за недоставку и/или не передачу и/или искажение учетных данных, за несписание, неполное или неправомерное списание денежных средств со счета сотового телефона Пользователя.

7.7. Пользователь несет всю ответственность за использование услуг, предоставляемых Оператором связи, и несет полную ответственность по претензиям и искам третьих лиц, направленных в адрес Оператора связи, в связи с использованием Пользователем услуг по договору.

7.8. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, по вине Пользователя и/или третьих лиц, в том числе в случае ненадлежащего состояния оборудования Пользователя.

7.9. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой Стороной за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери, или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении услуг, вне зависимости от того, могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации.

7.10. Права, обязанности и ответственность Оператора и Пользователя дополнительно регулируются действующими Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1.   Договор вступает в силу с момента введения Пользователем номера сотового телефона на Странице авторизации и действует в течение 180 (ста восьмидесяти) дней.

8.2. Разногласия разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством России. Оператор вправе предъявить иск к Пользователю в суд по месту нахождения Оператора.

 

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ТАЙНА СВЯЗИ

9.1. Принимая условия настоящего договора, Пользователь в целях исполнения договора Оператором (в том числе с привлечением третьих лиц) выражает согласие на обработку своих персональных данных, указанных в настоящем договоре, на получение СМС-сообщений, на передачу сведений о Пользователе, в том числе, но не ограничиваясь, номер телефона, mac-адреса пользовательского устройства,  Агенту Оператора, Оператору сотовой связи, Третьим лицам и иным лицам.

9.2. Принимая условия настоящего договора и введением номера сотового телефона на Странице авторизации, Пользователь гарантирует, что введенный номер сотового телефона является номером Пользователя на основании заключенного договора между Пользователем и Оператором сотовой связи, Абонент гарантирует, что достиг возраста 18 лет и ограничил доступ детей к своему абонентскому оборудованию в целях защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.

9.3. Принимая условия настоящего договора, Пользователь понимает и согласен с тем, что Пользователь является заказчиком рассылки СМС-сообщений и выражает своё согласие:

9.3.1. На рассылку Оператором информации, сообщаемой Пользователю в целях исполнения договора (о задолженности и др.), и сведений информационно-рекламного характера об услугах и товарах Оператора по контактам Пользователя, ставшим известным Оператору в связи с исполнением настоящего договора. Пользователь вправе отозвать согласие по настоящему пункту договора путём направления письменного заявления по адресу места нахождения Оператора, указанному в разделе 11 договора.

9.3.2. На получение информации рекламного характера об услугах и товарах Оператора и третьих лиц, размещаемой на Странице авторизации; на стартовой странице после прохождения авторизации; при перенаправлении оборудования Пользователя со Страницы авторизации на страницы третьих лиц, в том числе с размещением рекламы, рекламного(ых) материала(ов).

 

10. ТЕХНИЧЕСКИЕ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Под технической возможностью получения услуг понимается нахождение Пользователя с пользовательским оборудованием в зоне уверенного приема радиосигнала Точки доступа Wi-Fi Оператора и использование для доступа к услугам настроенного пользовательского оборудования и программного обеспечения, а также наличие у Пользователя актуальных учетных данных для доступа в сеть Интернет, полученных в соответствии с настоящим договором.

Для установления соединения с Сетью Пользователю необходимо установить связь между своим оборудованием и Точкой доступа Wi-Fi:

- доступ к услугам в Зоне радиопокрытия осуществляется через Страницу авторизации, на которой Пользователю необходимо ввести учетные данные. На время сеанса доступа к услугам Пользователь получает временный IP-адрес, по которому осуществляется доступ Пользователя к услугам на скорости, предусмотренной Характеристиками услуг.

10.2. В состав услуг не входит настройка или диагностика оборудования Пользователя, а равно настройка или диагностика программного обеспечения, установленного на оборудовании Пользователя.

10.3. Оператор вправе приостановить (прекратить) оказание услуг по договору в случае прекращения технической возможности.

10.4. Во всем, что не предусмотрено договором Стороны руководствуются действующим законодательством России.

10.5. Пользователь подтверждает, что с информацией о Зоне радиопокрытия, действующей на момент принятия настоящей оферты, Пользователь ознакомлен и полностью согласен.

10.6. Пользователь понимает и согласен с тем, что Оператор сотовой связи вправе самостоятельно устанавливать ограничения и/или дополнительные условия для получения/отправки Пользователю СМС-сообщений, списания денежных средств со счета сотового телефона Пользователя.

 

11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

  • Наименование: АО «Уфанет»
  • Место нахождения: Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, Пр.Октября, 4/3.
  • ИНН 0278109628
  • ОГРН 1050204596914
  • Р/С 40702810416240002791
  • К/С 30101810145250000411
  • БИК 044525411 Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва
  • тел. (347)290-04-05
  • E-mail:  ufanet@ufanet.ru
Назад